Diensten: voor of namens u
Buro-Bureau werkt zelfstandig, op projectbasis, maar neemt ook ad-interim of ge-outsourced marketing- en communicatiewerk aan. Prettig en minder kostbaar als u een langer traject in gaat. Bijvoorbeeld als er iemand uit uw organisatie langdurig absent is of de Franse taal onvoldoende spreekt en langduriger hulp naar Franstalige markten of klanten welkom is.
Marketing en business development: strategie en uitvoering
Buro-Bureau zet uw marketingstrategie met of voor u uit en executeert bestaande of nieuwe marketingplannen. We vertalen uw huidige aanpak bijvoorbeeld naar de nieuwe markt, of we onderzoeken die markt voor of met u.
Misschien heeft u voldoende aan een marktscan. Mogelijk wenst u een gerichter marktonderzoek, waarin partneridentificatie, -selectie en -validatie door persoonlijk contact plaatsvindt. Of u zoekt steun bij de voorbereiding of de uitvoering van een handelsreis, dan wel een partij die u vergezelt of vertegenwoordigt bij klant- of beursbezoek, of helpt bij het vinden van en onderhandelen met partners. Daarnaast verzorgen we productintroducties, of helpen bij het opzetten en aansturen van een distributie- en/of verkoopkanaal en staan u terzijde in uw business development. Als u al ergens actief bent, vindt u in ons een expert die uw verkoopkanaal, plannen en werkwijze tegen het licht kan houden.
In de uitvoering maakt Buro-Bureau geïntegreerde on- of offline campagnes, verzorgen we (direct) mailings, nemen we telefonisch contact op met partijen, of gaan tot lokaal bezoek over. Maar we staan u ook bij in het vestigen van uw naam met een PR-offensief, door rebranding, het genereren van free publicity, website-ontwikkeling, of het maken van brochures, point-of-sale- materiaal of een webwinkel.
Communicatie: massamediaal en 1 op 1, geschreven en gesproken
Als in de marketingstrategie eenmaal duidelijk is wat u via welke kanalen met inzet van welke middelen aan welke doelgroep wil aanbieden, vertalen we dat graag in concrete communicatie. Buro-Bureau maakt dat verhaal op maat, startend met strategie en een kundig communicatie- en/of PR plan.
Meer uitvoerend gaat het naast vertaalwerk om hertalen, tekstschrijven en design. Treffende teksten en ontwerpen die we inzetten voor allerlei uitingen die Buro-Bureau produceert. Variërend van persberichten en advertenties, tot advertorials, flyers, websites, webwinkels, folders, (direct) (e)mailings, nieuwsbrieven, billboards, point-of-sale materiaal, verslagen en rapporten, interviews, (journalistieke) reportages of speeches. En voor spots maken we voice-overs.
Bij het opzetten van websites en webwinkels gebruiken we de juiste Franse trefwoorden en zoeken we naar relevante backlinks (search engine optimalisatie) zodat uw doelgroep u eenvoudig kan vinden.
Daarnaast tolken we en bespreken of presenteren we zaken met of namens u en staan we klanten of partners graag te woord. Interactief en proactief.
Customer services: binnen- en buitendienst, inbound en outbound
Voor campagnes of marketingactiviteiten waar uw Franssprekende doel- of klantengroep wordt uitgenodigd om te reageren, richten we graag een klantendienst voor u in. Deze kan ook fungeren als verlengstuk van uw binnen- of (na)verkoopdienst en neemt zowel telefoon-, email- als postverkeer aan. Ook zonder specifieke campagne.
Klantenbeheer houdt voor Buro-Bureau ook in dat we uw doelgroep uit uw naam kunnen bezoeken als account managers in een buitendienst, of die kunnen aansturen. In de interactie worden klanten terugkomende, vaste relaties.