Pour vous et en votre nom
Buro-Bureau vous propose ses services en tant que prestataire indépendant, sur la base de projets, ou par intérim, en votre nom, si vous souhaitez externaliser votre communication ou vos activités de marketing. Cette dernière solution peut se révéler plus avantageuse et plus pratique si vous avez besoin d’aide sur les marchés néerlandophones pendant une plus longue période. Par exemple en cas d’absence d’un collaborateur-clé ou si votre personnel ne maîtrise pas suffisamment le néerlandais.
Marketing et développement commercial: stratégie et mise en œuvre
Buro-Bureau définit seul, ou en partenariat avec vous, votre stratégie marketing en tout ou en partie, et met en œuvre les plans marketing existants ou fraîchement établis. Selon le cas, nous pouvons « traduire » votre stratégie actuelle et l’adapter au nouveau marché, ou en évaluer l’efficacité.
Peut-être n’avez-vous besoin que d’une analyse succincte du marché. À moins que vous ne souhaitiez une étude de marché plus ciblée et plus approfondie incluant l’identification, la sélection et la validation de partenaires à travers des contacts personnalisés.
Contactez-nous si vous recherchez du soutien pour la préparation ou l’organisation d’une mission commerciale, ou vous recherchez de vous faire représenter auprès d’un client ou à l’occasion d’un salon. Ou encore si vous recherchez des partenaires ou désirez négocier avec eux. Nous sommes également à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour le lancement d’un produit, ou pour mettre en place et administrer des canaux de distribution et de vente. Si vous êtes déjà actif en termes de marketing et aimeriez qu’un expert porte un regard objectif sur vos activités, Buro-Bureau est le partenaire qu’il vous faut. Nous vous aidons à affiner votre stratégie et à améliorer vos résultats.
Buro-Bureau peut générer des opportunités commerciales (leads), se charger de publipostages, lancer des offensives de relations publiques ou des campagnes publicitaires en ligne ou hors ligne, prendre contact par téléphone avec des parties intéressées ou leur rendre visite. Il peut aussi dépoussiérer votre image (rebranding), créer ou optimaliser votre site web ou votre boutique en ligne, ou encore réaliser vos dépliants et autres documents à l’intention de vos points de vente.
Communication: écrite ou orale, en ligne ou hors ligne, à travers les médias ou de façon personnalisée
Lorsque vous avez défini votre stratégie marketing et que vous avez une idée précise du produit ou du service que vous souhaitez proposer, de votre public cible, des moyens à engager et des canaux à utiliser, Buro-Bureau donne des mots à votre communication.
Outre les habituels travaux de traduction, Buro-Bureau se charge de la rédaction de textes sur mesure à partir d’un briefing ou de la réécriture de textes existants pour les adapter à votre public cible : communiqués de presse, annonces publicitaires, publireportages, dépliants, brochures, publipostages, lettres d’information, rapports ou comptes rendus, reportages ou discours. Pour les spots publicitaires, nous nous occupons des voix hors champ.
Vous pouvez de la même façon nous confier la rédaction, la réécriture ou la traduction de tous vos textes web. Nous veillons à cet égard à ce qu’ils contiennent les mots-clés qui vous assureront une visibilité maximale sur l’internet (search engine optimalization).
Outre la communication écrite, Buro-Bureau vous offre des services d’interprétation. Nous vous accompagnons volontiers lors d’une négociation ou présentons de façon professionnelle vos produits à l’occasion d’un salon, en votre présence ou en votre nom. Nous sommes aussi en mesure de répondre aux demandes de vos clients ou de vos partenaires commerciaux.
Service clientèle: fixe ou itinérant
En soutien de vos campagnes ou de vos activités marketing, nous pouvons créer un service clientèle néerlandophone pour votre entreprise, par exemple lorsque votre groupe cible ou vos clients sont appelés à réagir. Ce service fonctionne alors comme un prolongement de votre service clientèle/après-vente interne, et prend en charge le courrier, les appels téléphoniques et les courriels en néerlandais. Il ne doit pas forcément tirer sa raison d’être d’une quelconque campagne.
Si vous souhaitez une gestion de la relation client plus intensive, Buro-Bureau peut démarcher votre groupe cible en votre nom comme le feraient des représentants itinérants.